Политика оператора в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Оператором — ООО «Регион Бизнес Недвижимость» в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».
1.2. Политика применяется ко всем данным, которые Оператор получает:
- Через сайт https://rbnpro.ru/ (формы обратной связи, подписки, заявки).
- При личном взаимодействии (переговоры, договоры, email/SMS-переписка).
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Персональные данные Пользователей:
- ФИО, контакты (телефон, email).
- Данные из договоров (при сделках с недвижимостью).
- Фотографии (например, для пропусков или идентификации).
2.2. Автоматически собираемые данные:
- Cookies и данные аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
- IP-адреса, параметры устройств (для безопасности и анализа трафика).
3. Цели обработки
3.1. Основные цели:
- Заключение и исполнение договоров (аренда, продажа недвижимости).
- Консультирование клиентов, ответы на заявки.
- Рассылка коммерческих предложений (только с согласия).
3.2. Обезличенные данные используются для улучшения работы сайта.
4. Правовые основания
4.1. Обработка данных возможна в случаях:
- Согласия Пользователя (через формы на сайте).
- Исполнения договора (например, сделки с недвижимостью).
- Законных интересов Оператора (аналитика, безопасность).
5. Кому мы передаем данные
5.1. Внутри компании:
- Только сотрудники, которым это необходимо для работы.
5.2. Третьим лицам:
- Партнерам по сделкам (нотариусы, риелторы) — только для исполнения договора.
- Сервисам аналитики (Яндекс, Google) — в обезличенном виде.
5.3. Без передачи данных:
- Не передаем данные за пределы РФ (кроме обезличенной аналитики).
6. Безопасность и права Пользователей
6.1. Меры защиты:
- Шифрование данных, ограниченный доступ сотрудников.
- Регулярный аудит безопасности.
6.2. Права Пользователей:
- Отозвать согласие (письмо на s.v.semenov@rbnpro.ru).
- Удалить или исправить данные.
- Запретить обработку для рекламы.
7. Сроки хранения
7.1. Данные хранятся:
- До достижения целей обработки (например, исполнения договора).
- До отзыва согласия (для рассылок).
- До истечения законных сроков (например, 5 лет для налоговых документов).
8. Контакты и изменения
8.1. Вопросы и запросы:
8.2. Изменения Политики: